Ascultă articolul
Nu ai timp să citești? Ascultă versiunea audio.
România ocupă primul loc în Uniunea Europeană și locul 10 la nivel global în cel mai recent clasament al competitivității pentru servicii externalizate, potrivit raportului Ataraxis publicat în martie 2026. Țara noastră este singura din blocul comunitar prezentă în top 10 mondial, conform Antena 3.
Avantajele competitive care propulsează România pe prima poziție în Europa.
Performanța României în clasamentul outsourcing-ului este susținută de un sector IT bine dezvoltat, un nivel ridicat al competențelor tehnice și un număr mare de specialiști multilingvi. Potrivit raportului Ataraxis, România dispune de „o forță de muncă extrem de calificată și axată pe tehnologie, cu peste 5,4 milioane de profesioniști accesibili pe LinkedIn, reflectând o concentrare semnificativă în sectoarele IT și BPO”.
Un avantaj major îl reprezintă și competențele lingvistice: aproape 99% dintre elevii de liceu studiază două sau mai multe limbi străine, ceea ce permite companiilor să formeze rapid echipe care vorbesc fluent engleza, franceza, italiana și germana. Costurile relativ competitive ale forței de muncă față de Europa de Vest completează tabloul atractivității.
Poziția în clasamentele internaționale.
În cadrul Uniunii Europene, România este urmată de Polonia (locul 14 mondial), Ungaria (locul 21) și Bulgaria (locul 25). La scară globală, topul este condus de Filipine, Malaezia și India — state care continuă să domine sectorul extern al serviciilor.
🗞️ Citește și Acestea
Raportul semnalează și provocări: deși centrele urbane oferă viteze la internet de clasă mondială, conectivitatea în mediul rural necesită investiții suplimentare pentru a egala performanțele din orașe.
Piața de outsourcing, în creștere accelerată.
Potrivit estimărilor Statista, piața locală de externalizare a proceselor de afaceri ar putea atinge aproape 500 de milioane de dolari în următorii cinci ani, față de circa 375 de milioane de dolari în 2024, conform Economica.net.
Indicele Ataraxis evaluează țările în funcție de atractivitatea pentru companiile care își relochează activitățile de suport și servicii. Metodologia include indicatori privind calitatea forței de muncă, infrastructura digitală, costurile operaționale și stabilitatea mediului de afaceri.
România se bucură de o reputație solidă în sectorul BPO (Business Process Outsourcing) și SSC (Shared Service Centers), cu zeci de companii multinaționale care și-au stabilit centre regionale la București, Cluj-Napoca, Timișoara sau Iași.
Poziția de lider european în clasamentul outsourcing-ului confirmă că investițiile în educație tehnică și infrastructura IT din ultimii ani încep să producă rezultate concrete pe scena internațională.
