Ascultă articolul
Nu ai timp să citești? Ascultă versiunea audio.
Un raport al băncii de investiții Morgan Stanley avertizează că peste 200.000 de locuri de muncă din sectorul bancar european sunt expuse riscului de dispariție până în 2030, pe fondul adoptării accelerate a inteligenței artificiale. Analiza a vizat 35 de bănci europene, cu un total de 2,12 milioane de angajați, potrivit Irish Times.
Sectorul bancar european se află într-o perioadă de transformare majoră, determinată de dezvoltarea tehnologiilor digitale și a inteligenței artificiale. Această schimbare este rezultatul a două fenomene majore: automatizarea proceselor interne și închiderea treptată a sucursalelor fizice, pe măsură ce serviciile se mută în mediul online.
Cele mai vulnerabile locuri de muncă din bănci.
Cele mai expuse sunt posturile din serviciile centrale, adică funcțiile interne care nu presupun contact direct cu clienții. Potrivit raportului, acestea includ back-office pentru procesarea tranzacțiilor și operațiunilor administrative, middle-office pentru reconciliere și gestionarea datelor, precum și funcții de management al riscului și conformitate.
Tehnologiile moderne permit băncilor să reducă timpul necesar pentru aceste sarcini repetitive și să elimine erorile umane, ceea ce face ca anumite posturi să devină redundante. Băncile europene adoptă AI pentru a crește eficiența operațională cu până la 30%, conform raportului Morgan Stanley.
🗞️ Citește și Acestea
Primele restructurări anunțate în Europa.
Unele instituții au început deja să implementeze reduceri de personal, arată HotNews.ro. De exemplu, ABN Amro din Olanda a anunțat că va elimina aproximativ 20% din posturile cu normă întreagă până în 2028, iar Société Générale din Franța a precizat că „nimic nu este intangibil” în eforturile de reducere a cheltuielilor ridicate ale băncii.
Aceste măsuri sunt doar o parte a unui trend mai larg de restructurare în sectorul bancar, pe fondul digitalizării și automatizării proceselor. Impactul este mai vizibil în țări precum Franța și Germania, unde raportul cost/venit este încă ridicat, indicând o eficiență operațională mai scăzută comparativ cu alte piețe europene.
Impactul asupra diferitelor tipuri de bănci.
Analiștii Morgan Stanley estimează că băncile orientate către clienții de retail vor resimți cel mai puternic efectul AI și al digitalizării. Totodată, experții de la UBS avertizează că schimbările nu se limitează la banking și că auditul, avocatura și consultanța încep și ele să fie transformate de tehnologie.
De exemplu, UBS a folosit AI pentru a crea avatare digitale ale analiștilor, prezentate clienților, și a organizat un summit AI pentru cei mai importanți 250 de membri cu funcții de conducere.
Între eficiență și formarea personalului.
Nu toți bancherii susțin o implementare rapidă și necondiționată a AI. Analiștii JPMorgan Europa avertizează că o dependență excesivă de tehnologie ar putea împiedica angajații tineri să învețe competențele fundamentale ale meseriei. În aceste condiții, banca încearcă să găsească un echilibru între utilizarea AI pentru sarcini repetitive și formarea solidă a personalului în activități esențiale, pentru a evita lacune pe termen lung.
📊 CIFRE CHEIE:
• 212.000 de locuri de muncă ar putea fi eliminate până în 2030
• 10% din angajații băncilor europene sunt expuși riscului
• 30% creșterea eficienței operaționale prin adoptarea AI
• 35 de bănci europene analizate în raport
