Directorul general al Direcției Generale Control și Supraveghere Piață din cadrul ANPC, Paul Anghel, critică dur starea turismului românesc într-o postare pe Facebook, subliniind discrepanța majoră între tarifele practicate și serviciile oferite, potrivit News.ro. Declarațiile vin în contextul în care stațiunile montane practică tarife de 2.000 de lei pe noapte pentru pachete obligatorii, în absența infrastructurii și serviciilor corespunzătoare.
Prețuri premium pentru experiențe de improvizație.
„2.000 de lei pe noapte. Pachet obligatoriu. 2-3-4 nopți. Într-o localitate fără pârtie mai de Doamne ajută. Fără zăpadă. Fără activităţi. Doar un plecare-sosire la 10 minute distanţă, dacă ai noroc”, descrie Paul Anghel situația frecvent întâlnită în stațiunile interne. Oficialul ANPC subliniază că mâncarea prezentată drept „tradițională” este în realitate reîncălzită din produse congelate cumpărate de la supermarket.
Problema nu se limitează la prețuri, ci include și condițiile de acces. Drumuri de 200 km care se fac în 6-7 ore, cu nervii întinși la maximum, contribuie la frustrarea turiștilor. „Pentru că se vinde poveste, dar se livrează minimul. Pentru că unii confundă turismul cu specula de sezon”, notează Anghel.
Există și operatori serioși, dar sunt invizibili.
Responsabilul ANPC recunoaște existența unei alte fețe a turismului românesc. „Există investitori care au înţeles să construiască nou şi frumos, să creeze poveşti reale, să pună pe masă mâncare gătită, locală, cu sens, să ofere preţuri de bun-simţ şi experienţe oneste”, subliniază Paul Anghel.
Problema majoră este că acești operatori serioși sunt eclipsați vizual și imagistic de cei care practică speculă. „Ei sunt acoperiţi vizual şi imagistic de cei care urlă mai tare pe internet, de poze lustruite artificial, de oferte speciale umflate imoral în momente-cheie”, explică oficialul ANPC, potrivit România Liberă.
🗞️ Citește și Acestea
Profitarea de sărbători și lipsa alternativelor.
Reprezentantul autorității de protecție a consumatorilor acuză operatorii care profită de sărbători, de zăpada anunțată la meteo și de lipsa alternativelor pentru turiștii români. În contextul actual, românii se află în situația de a alege între oferte supraevaluate din țară sau a cheltui bani suplimentari pentru destinații externe.
„Turistul nu mai ştie să aleagă. Pentru că ţeapa arată mai bine în poze decât lucrul bine făcut”, consideră Paul Anghel. Oficialul subliniază că imaginile procesate digital și promovarea agresivă online mascează realitatea serviciilor oferite, creând așteptări false consumatorilor.
Tragedia reală a turismului românesc.
Concluzia directorului ANPC este tranșantă: „Asta e tragedia reală a turismului românesc: nu lipsa oamenilor care fac bine, ci dominaţia celor care fac rău şi sunt mai vizibili”. Anghel avertizează că această situație explică de ce românii preferă să călătorească în străinătate, unde raportul calitate-preț este adesea mai avantajos.
„Şi până când bunul-simţ nu va deveni mai vizibil decât specula, vom continua să ne întrebăm, ipocrit: De ce pleacă românii în afară?”, conchide Paul Anghel în postarea sa pe Facebook.
ANPC continuă controalele în turism.
Autoritățile au intensificat controalele în sectorul turistic, aplicând amenzi substanțiale operatorilor care înșală consumatorii. ANPC a sancționat în ultima perioadă sute de operatori economici din turism, aplicând amenzi de aproape un milion de lei pentru practici comerciale incorecte.
Declarațiile vin în contextul în care prețurile în stațiunile montane românești au crescut cu 15-20% față de anul trecut, apropiindu-se de tarifele practicate în stațiuni austriece, fără a oferi însă servicii comparabile. Experții în turism avertizează că, dacă tendința de scumpire continuă fără îmbunătățirea calității, sporturile de iarnă ar putea deveni inaccesibile pentru majoritatea românilor.
ANPC recomandă turiștilor să citească cu atenție contractele, să verifice recenziile reale și să evite ofertele care promit mult la prețuri mari fără dovezi concrete ale calității serviciilor.
